Dynamics 365 Uzman Görüşleri

Kurumsal satış, presales ve dijital dönüşüm ekseninde pratik, stratejik ve uygulanabilir içerikler.

Dynamics 365, CRM, ERP, Customer Engagement, Power Platform, Copilot ve AI odaklı uzman perspektifleri ile kurumların dönüşüm yolculuğunu hızlandıran içerik arşivi.

Executive Introduction

Dynamics 365 ve Microsoft Business Applications odağında, büyüme hedefi olan kurumlar için gelir stratejisi, presales yönetişimi ve dönüşüm programlarını aynı yönetim çerçevesinde ele alıyorum. Yaklaşık 9 yıllık teknoloji deneyimimin 6,5+ yılında satış ekipleri, enterprise müşteri portföyleri ve ticari performans metrikleri yönettim.

CRM Akademi'de Satış ve Pazarlama Direktörü olarak pipeline kalitesi, forecast doğruluğu, partner ekosistemi ve sürdürülebilir gelir büyümesi konularına liderlik ediyorum. Bu platformu; C-level karar vericiler için stratejik bakış, operasyon ekipleri için uygulanabilir çerçeve sunan bir uzmanlık merkezi olarak tasarladım.

Öne Çıkan Uzmanlık Alanları

Dynamics 365 Sales ve Customer Service stratejileri
Kurumsal presales, lisanslama ve teklif modelleme
Power Platform, Copilot ve AI ile değer üretimi

Son Makaleler

Tümünü Gör
05.06.2026Dynamics 365 Sales1 dk okuma

Dynamics 365 Sales Projelerinde Başarılı Presales Çerçevesi

Kurumsal satış döngüsünde discovery, demo ve değer önerisini aynı hat üzerinde yöneten pratik bir model.

PresalesDiscoveryValue Selling
Makaleyi Oku →
20.05.2026Customer Service1 dk okuma

Customer Service Dönüşümünde KPI Odaklı Yol Haritası

Case deflection, FCR ve SLA performansını iyileştirmek için kademeli kurulum modeli.

KPISLAOmnichannel
Makaleyi Oku →
28.04.2026Copilot & AI1 dk okuma

Copilot ve AI İçin Lisanslama Stratejisi Nasıl Kurgulanmalı?

Kurumsal yapılarda kullanım senaryosu bazlı lisanslama ve ROI değerlendirme yaklaşımı.

CopilotAILisanslama
Makaleyi Oku →